Häufig gestellte Fragen – und Antworten

 

Was ist Desyno?

Desyno ist die Plattform für individuelle Möbel. Hier bekommst Du die Möglichkeit, Dein ganz persönliches Möbelstück bauen zu lassen. Gleichzeitig entscheidest Du, ob Dein Möbelstück eine Einzelanfertigung bleibt oder ob wir Deine Idee gemeinsam über Desyno.de verkaufen. außerdem kannst Du im Shop bereits gefertigte Möbel anderer kreativer Menschen ansehen und direkt bestellen.

 

Wie kann ich meine Ideen einreichen?

Möglich ist alles: Von der groben Bleistift-Skizze über ein Photoshop Bild bis hin zur komplexen CAD-Zeichnung oder ein einfaches Foto. Nehmen Dein Handy und mache ein Foto von Deinem Entwurf, scanne ihn am Computer ein, mach’ einen Screenshot oder lade eine CAD Datei hoch. Du hast alle Möglichkeiten! Dazu musst Du Dich nicht einmal registrieren.

Solange wir Deine Idee erkennen können, wird unsere Konstruktionsabteilung einen kostenlosen professionellen Entwurf erstellen. Sollte an Deiner Zeichnung etwas unverständlich sein, kommen wir per Email auf Dich zu und besprechen die Umsetzung gemeinsam. Ein kleiner Tipp: Hilfreich sind auf jedem Fall Maßangaben oder ein kleiner Beschreibungstext, wenn etwas nicht aus der Zeichnung direkt hervorgeht.

 

Welche Materialien können in der Produktion verwendet werden?

„Geht nicht, gibt’s nicht.“ Zumindest solange es die Physik es erlaubt! Lass’ Deiner Fantasie freien Lauf. Wir versuchen, Deine Wünsche so gut es geht in die Realität zu übertragen. Sollte es dennoch nicht funktionieren oder unverhältnismäßige Kosten verursachen, werden wir gemeinsam mit Dir eine alternative Lösung finden.

 

Wie lange dauert die Produktion?

Individuelle Anfragen ziehen individuelle Lieferzeiten nach sich. Da es sich bei unseren Produkten um Maßanfertigungen handelt, kann man die genaue Lieferzeit immer nur individuell bestimmen. In der Regel liefern wir allerdings schneller als die gängigen Möbelhäuser.

 

Warum brauche ich einen Desyno Account?

Zu Beginn brauchen wir lediglich Deine Email Adresse, um Dir Dein Angebot zukommen zu lassen und Deine Idee zu besprechen.  Bei Auftrag benötigen wir dann mehr Daten, um Dir die Rechnung zukommen zu lassen und um Dir Deinen Anteil an verkauften Exemplaren zu überweisen.

 

Wie kann ich bezahlen?

Aktuell akzeptieren wir die klassische Überweisung oder PayPal. Kreditkartenzahlungen werden auch über PayPal abgewickelt, hierzu brauchst Du allerdings keinen PayPal-Account.

 

Wie teuer ist mein individuelles Möbelstück?

Wir haben ein sehr modernes und flexibles Produktionsmanagement, das es uns erlaubt, selbst bei Einzelstücken preislich mit dem Einzelhandel mitzuhalten. Zum Teil unterbieten wir ihn, zum Teil liegen wir minimal darüber. Durch den Direktvertrieb über Desyno.de fallen keine Kosten für Zwischenhändler oder Liefer- und Lagerkosten an. Das Ergebnis sind faire Preise und ein geringer CO2-Ausstoß.

 

Wie kann ich mit Desyno Geld verdienen?

Wenn Du uns den Auftrag für die Anfertigung eines individuellen Möbelstücks erteilst, wirst Du automatisch gefragt, ob Du dieses über den Onlineshop teilen möchtest. Danach übernimmt Desyno die komplette Abwicklung von der Produktion über den Versand bis hin zur Abrechnung. Du bekommst Deinen Anteil bequem überwiesen.

 

… mein Anteil? Wieviel verdiene ich mit meinen Ideen?

Dein Anteil wird individuell und fair bemessen. Aktuell liegt er bei 5,5 % des erzielten Nettoumsatzes. Bei 100 verkauften Produkten kommt da schnell eine nette Summe zusammen.

 

Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Alle unsere Produkte unterliegen den geltenden Widerrufsbelehrungen. Siehe AGB und Widerrufsbelehrung

 

Bekomme ich alle Teile nach Hause geliefert?

Du bekommst Deine Möbelstücke entweder in Einzelteilen oder bereits montiert an die von Dir genannte Lieferadresse gesendet.

 

 

Du hast weitere Fragen?

Sende uns eine Email unter info@desyno.de